Perkhidmatan Pelanggan atau customer service tidak kira anda bertugas di kaunter pembayaran samaada di bank, pejabat pos, pejabat tanah/majlis perbandaran mahupun di kaunter pertanyaan, anda harus bertugas dengan muka penuh senyuman dan mesra pelanggan.
Pelanggan A : Diee dök senyung pong, muke rézak je aku tengok...tanye sepatoh, dia tungjuk mulut jebéh je...
Rakan Pelanggan A : Dakpe ah, kite sabo je...diee memang gitu...
Muke rézak itu adalah perlambangan orang Terengganu terhadap orang yang menunjukkan muka yang masam kelat, muke tensen, tidak senyum, tidak mesra dan endah tak endah apabila berhadapan dengan orang lain yang memerlukan bantuan atau khidmat.
Terjemahan Dialog.
Pelanggan a : Dia tak senyum pun, muka masam je aku tengok...tanya sepatah, dia tunjuk dengan mulut juih je...
Rakan Pelanggan a : Tak apalah, kita sabar je, dia memang macam tu...
Apa yang penting...senyung sokmolah...
Pelanggan A : Diee dök senyung pong, muke rézak je aku tengok...tanye sepatoh, dia tungjuk mulut jebéh je...
Rakan Pelanggan A : Dakpe ah, kite sabo je...diee memang gitu...
Muke rézak itu adalah perlambangan orang Terengganu terhadap orang yang menunjukkan muka yang masam kelat, muke tensen, tidak senyum, tidak mesra dan endah tak endah apabila berhadapan dengan orang lain yang memerlukan bantuan atau khidmat.
Terjemahan Dialog.
Pelanggan a : Dia tak senyum pun, muka masam je aku tengok...tanya sepatah, dia tunjuk dengan mulut juih je...
Rakan Pelanggan a : Tak apalah, kita sabar je, dia memang macam tu...
Apa yang penting...senyung sokmolah...
No comments:
Post a Comment